مشکل کارتهای بانکی برای بانکهای تجارت و صادرات حل شده است و دو بانک دیگر نیز پیگیر حل مشکل هستند.
ایران ویو۲۴-اقتصادی
طبق آخرین اطلاعات به دست آمده درباره اختلالات پیش آمده برای چهار بانک ملی، صادرات، تجارت و توسعه صادرات، در حال حاضر مشکل خدمات کارتهای بانکی بانک تجارت و صادرات رفع شده و تراکنشها با موفقیت در حال انجام است.
بنابراین مشتریان این بانکها میتوانند خریدهای خود را از طریق کارتهای بانک صادرات و تجارت انجام دهند. همچنین کلیه تراکنشهای کارتی در این بانکها نیز در حال انجام است و مشتریان میتوانند از این خدمات بهرهمند شوند.
سقف تراکنشهای روزانه انتقال کارتی از مبدا این بانکها تا یک میلیارد و ۵۰۰ میلیون ریال تعیین شده است که مشتریان میتوانند این انتقال را در ۱۰ تراکنش ۱۵۰ میلیون ریالی انجام دهند.
موضوع در بانک ملی ایران در حال پیگیری است و آخرین اخبار اعلام میشود. در بانک توسعه صادرات هم شعب آماده ارائه سرویسهای ضروری به صورت حضوری هستند.
همچنین شرکت خدمات انفورماتیک اعلام کرده «با رفع اختلالات فنی، خدمات کارتهای بانکی در بانکهای تجارت و صادرات به شرایط عادی بازگشته و تمامی تراکنشها از جمله عملیات شبکه کارتا بدون وقفه در حال انجام است. مشتریان این دو بانک میتوانند سقف روزانه انتقال وجه کارتبهکارت خود را تا مبلغ یک میلیارد و ۵۰۰ میلیون ریال در قالب ۱۰ تراکنش ۱۵۰ میلیون ریالی انجام دهند. در همین راستا، بانک توسعه صادرات نیز برای ارائه خدمات ضروری، امکان خدمترسانی حضوری به مشتریان را در شعب فراهم کرده است.
در خصوص اختلالات سامانه بانک ملی، تیمهای فنی بهصورت شبانهروزی مشغول پیگیری و رفع مشکل هستند تا خدمات این بانک هرچه سریعتر به حالت پایدار بازگردد. اگرچه زمان دقیق رفع کامل این اختلال هنوز مشخص نیست، اما اخبار تکمیلی در این زمینه بهزودی به اطلاع عموم خواهد رسید.»
روز گذشته در پی اختلال در خدماترسانی برخی بانکهای کشور، شورای هماهنگی بانکهای دولتی در اطلاعیهای اعلام کرد: «پیرو اختلال پیشآمده در سامانههای چهار بانک ملی، تجارت، صادرات و توسعه صادرات، تیمهای فنی بلافاصله پس از شناسایی نشانههای غیرعادی، اقدامات پیشگیرانه و حفاظتی لازم را برای صیانت از دادههای مشتریان و زیرساختهای بانکی کشور به اجرا گذاشتند.»
